érvényes és hatályos 2018.05.01-től
Ez a PZK BRNO a.s. adatvédelmi szabályzata („Szabályzat“), székhelye: Křižíkova 68f, Brno, 612 00, cégjegyzékszám: 29280958, adószám: CZ29280958, bejegyezve a Brünni Regionális Bíróság által vezetett cégjegyzékbe, B részleg, 6365-ös betétlap („mi“).
Mivel mi vagyunk a személyes adatok kezelői, szeretnénk tájékoztatni Önt, a www.pzk.cz weboldal felhasználóját arról, hogyan kezeljük az Ön személyes adatait. Jelen Szabályzat az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendeletével – az általános adatvédelmi rendelettel, az úgynevezett „GDPR“-ral – összhangban készült.
Bármilyen kérdéssel fordulhat hozzánk a weboldalunkon elérhető kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül, vagy e-mailben. E-mail címünk: pzk@pzk.cz.
Az Ön személyes adatait a következő célokból kezeljük:
Személyes adatait tehát elsősorban azért kezeljük, hogy szerződést köthessünk Önnel szolgáltatásaink nyújtására.
A személyes adatok kezelésének jogalapja a következő lehet:
Személyes adatait weboldalainkon, űrlapjainkon, alkalmazásainkon vagy egyéb eszközeinken keresztül gyűjthetjük vagy szerezhetjük meg.
A weboldal megfelelő működése és személyre szabása érdekében sütiket (Cookies) használhatunk. Ezek segítségével a következő személyes adatokat kezelhetjük Önről: bejelentkezési adatok, előzmények, földrajzi helymeghatározási adatok, IP-cím, böngésző- és eszközinformációk, valamint egyéb statisztikai adatok. Ezek az információk segítenek a weboldal működésének javításában, és statisztikai adatokat nyújtanak a látogatók viselkedéséről.
Az ügyfélkapcsolat biztosítása, különösen a kérdések megválaszolása érdekében az alábbi személyes adatokat kezelhetjük: keresztnév és vezetéknév, telefonszám, e-mail cím. Ezeket az adatokat az Ön megkeresésének feldolgozása céljából kezeljük.
Személyes adatait legfeljebb 10 évig kezelhetjük a szolgáltatás nyújtásától számítva. Amennyiben a szolgáltatás nyújtására nem került sor, és nem is fog sor kerülni, az adatokat az utolsó kommunikációt követő 12 hónapon belül töröljük. A 12 hónapos időtartam ésszerű határidőnek tekinthető arra az esetre, ha az üzleti tárgyalások újraindulnának.
Bizonyos esetekben személyes adatait hosszabb ideig is kezelhetjük, ha azt jogszabály írja elő, különösen adózási, számviteli vagy irattározási kötelezettségek teljesítése céljából.
Amennyiben szerződést kötöttünk Önnel, azaz szolgáltatást nyújtottunk, és Ön nem kérte a kereskedelmi közlemények nem küldését (pl. a megfelelő jelölőnégyzet bejelölésével), jogosultak vagyunk kereskedelmi közleményeket küldeni Önnek. A közlemények elutasítása semmilyen hátrányos következménnyel nem járhat, és nem is jár. A kereskedelmi közlemények információkat tartalmaznak szolgáltatásainkról, termékeinkről, valamint egyéb, az Ön számára érdekes tartalmakról szolgáltatásainkkal összefüggésben.
Ön bármikor jogosult kérni a kereskedelmi közlemények küldésének megszüntetését. Ezt megteheti kapcsolattartási e-mail címeinken, weboldalunkon található űrlapon keresztül, vagy minden kereskedelmi közleményt tartalmazó e-mailben található leiratkozási hivatkozás segítségével.
Kereskedelmi közleményeket abban az esetben is küldhetünk, ha Ön ehhez előzetesen hozzájárult, akkor is, ha nem kötöttünk szolgáltatási szerződést. Az ilyen hozzájárulás bármikor visszavonható a kapcsolattartási e-mail címeinken, a weboldalunkon található űrlap segítségével, vagy a közleményeket tartalmazó e-mailekben elhelyezett leiratkozási link használatával.
Társaságunk célja, hogy személyre szabott termék- és szolgáltatási ajánlatokat nyújtson Önnek. Ennek érdekében az Ön hozzájárulása alapján személyes adatait profilalkotás céljából kezeljük. Ehhez automatizált információs rendszereket, webes alkalmazásokat vagy kalkulátorokat használunk. Ezek segítségével személyre szabott üzeneteket és ajánlatokat küldünk Önnek termékeinkről és szolgáltatásainkról.
A személyes adatok automatizált értékelése (profilalkotás) lehetővé teszi számunkra, hogy jobban megismerjük Önt és az Ön igényeit, előre jelezzük jövőbeli szükségleteit, és ehhez igazítsuk kínált szolgáltatásainkat és termékeinket.
Hozzájárulásában Ön elfogadta, hogy személyes adatait továbbíthatjuk kiválasztott üzleti partnereinknek, és hogy tőlük is kaphat termékajánlatokat. Üzleti partnereink szintén betartják az adatvédelmi szabályokat, és velük hivatalos adatfeldolgozási megállapodást kötöttünk.
Üzleti partnereink listáját kérésre szívesen rendelkezésre bocsátjuk.
Marketingcélokból az Ön személyes adataihoz hozzáférhetnek további adatkezelők, úgynevezett adatfeldolgozók, akik szolgáltatásokat nyújtanak társaságunk számára. Ilyenek lehetnek harmadik felek vagy külső vállalkozások, amelyek rendszereinket, vagy a társaság működését és a marketingcélú adatkezelést támogató egyéb szolgáltatásokat biztosítanak. Ezekkel az adatfeldolgozókkal hivatalos adatfeldolgozási megállapodást kötöttünk, amely kötelezi őket a szigorú adatvédelmi szabályok betartására. Csak azokat az adatokat adjuk át számukra, amelyek feltétlenül szükségesek a szolgáltatás teljesítéséhez.
Ilyen külső partnerek lehetnek például: IT szolgáltató cégek, amelyek biztosítják az informatikai rendszerek, hosting szolgáltatások és hardverek zavartalan működését, külső marketingügynökségek, grafikusok, programozók vagy fizetési portálokat üzemeltető cégek.
Nem kezelünk 16 év alatti személyek személyes adatait.
Az Ön személyes adatai elérhetővé válhatnak alvállalkozóink, mint adatfeldolgozóink számára. Ide tartozhatnak például olyan személyek, akik velünk szorosan együttműködnek egyéni vállalkozóként, valamint külső informatikai rendszergazdák, felhőalapú szolgáltatásokat, online marketinget vagy e-mailküldési szolgáltatásokat nyújtó cégek.
Személyes adatai kezeléséhez igénybe vehetünk online szolgáltatásokat, például a Google LLC, a Microsoft Corporation, vagy a The Rocket Science Group, LLC (MailChimp néven ismert) e-mailküldő szolgáltatásait. Ezek a vállalatok az Amerikai Egyesült Államokban működnek, és szerepelnek az úgynevezett EU–USA Adatvédelmi Pajzs (Privacy Shield) programban. A pajzs részletei elérhetők a következő weboldalon: https://www.privacyshield.gov.
Az Európai Bizottság a GDPR 45. cikk (9) bekezdése alapján megfelelőségi határozatot hozott e rendszerre vonatkozóan, így az ilyen jellegű adattovábbítás nem igényel külön engedélyt.
Amennyiben személyes adatait kezeljük, Önnek joga van az alábbiakhoz:
Önnek továbbá joga van panaszt tenni a felügyeleti hatóságnál. Ezt megteheti a Cseh Személyes Adatvédelmi Hivatalnál (Úřad pro ochranu osobních údajů). Weboldal: https://www.uoou.cz/.
A személyes adatokhoz való hozzáférés joga azt jelenti, hogy Ön jogosult visszajelzést kapni arról, hogy személyes adatait kezeljük-e, és ha igen, jogosult hozzáférést kapni ezekhez az adatokhoz, valamint az alábbi információkhoz a GDPR 15. cikke alapján:
A helyesbítéshez való jog azt jelenti, hogy jogosult kérni a pontatlan személyes adatok kijavítását vagy kiegészítését a GDPR 16. cikkének megfelelően.
A törléshez való jog (az ún. „az elfeledtetéshez való jog”) azt jelenti, hogy kérheti személyes adatainak törlését a GDPR 17. cikke alapján, különösen, ha:
Az adatkezelés korlátozásához való jog lehetővé teszi, hogy kérésére az adatkezelést csak meghatározott célból vagy ideig végezzük a GDPR 18. cikke alapján.
Az adathordozhatósághoz való jog alapján Ön kérheti, hogy az általunk kezelt személyes adatait géppel olvasható formátumban megkapja, vagy kérheti, hogy azokat másik adatkezelőnek továbbítsuk, feltéve, hogy az adatkezelés hozzájáruláson vagy szerződésen alapul, és automatizált módon történik (GDPR 20. cikk).
Kifejezetten felhívjuk figyelmét a tiltakozáshoz való jogára. Ez a jog azt jelenti, hogy Ön jogosult tiltakozni bármilyen közvetlen üzletszerzési célú adatkezelés ellen. Amennyiben ilyen tiltakozással él, a közvetlen marketingtevékenységet megszüntetjük.
A tiltakozáshoz való jog általánosságban is gyakorolható az olyan adatkezeléssel szemben, amelynek jogalapja az „jogos érdek“ vagy „közérdekű feladat végrehajtása vagy közhatalom gyakorlása“, ideértve az ezen jogalapokon alapuló profilalkotást is. E jog gyakorlásáról bővebben a GDPR 21. cikke rendelkezik.
Tiltakozását az alábbi e-mail címre küldheti: pzk@pzk.cz.